Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. 09-15 Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Ngăn Kéo Trò Chơi
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.game không thể công phá game kết thúc game lễ hội Việt Nam
